天年有颐 第146章 加强的沟通

“廖远英同志，您好，请稍留一下。”

“远英，这是咱们区民政局的负责人！”

“您好呀！”

工作会议结束，廖远英正与同行而来的代表向会场外走，却听身后亲和力颇足的一声呼唤。

几人转头，欣喜地发现，区民政部门的负责人正大步赶上，伸手来握：“远英同志之前整理、反馈的基层社区养老的相关问题，我们感觉很贴合实际，将联合相关部门，采取有效措施，重点突破！”

“太好了！远英，这下老年居民们好放心咧！”“我代表老年居民真诚感谢！”廖远英几人先后双手回握，感激由心。

“不用谢，这本就是我们该为市民谋求的福祉。”区民政负责人笑着，将预先准备好的资料交给廖远英，“之前会议时间有限，详细措施不能展开讲述。这里有两份工作资料，不保密，你们可以细看看。”

廖远英接过，同行的几人粗看数行，都开心地眯起了眼。

“看：未来五年内，我们的‘15分钟养老圈配置率’要达到100%，无论是为老服务中心、日间照料服务中心、老年助餐点、老年爱心服务社，还是长者照护之家、社区养老睦邻点都会再增加！”

“这下，许多服务缺口就可以填补上了！”

“将进一步依托市、区发展优势，汇聚养老优势资源，吸引优质企业投入养老服务产业，还要打造养老服务优秀品牌组织！”

“哈哈，以前一提养老院，大家多数想到的是：公办的，有福利性质，担心床位有限抢不过，还担心服务跟不上！现在有社会企业力量的加入，有多样化补充、有良性竞争，养老服务质量肯定会不断提升！”

同行代表们涌出滚烫的议论。

廖远英的目光却落在了“创新互联网+智慧养老服务模式”上，轻读出声：“‘银发普惠’智能服务平台……”

“我们已经整合相关机构与科技企业的力量，启动开发了！”民政局负责人点头，“现在信息技术越来越发达，带来的便利也应该为老年市民所享受。中青年人群可以用手机‘点外卖’，老年市民也可以！”

随后路过的一位代表听着好奇，也走近过来：“是开发老年人的点餐软件吗?”

“可不止这一项功能！”廖远英看着资料，传达着惊喜，“在第一阶段，智能化平台就将画出‘养老地图’，让老年群众通过软件就能清晰地查知身边的各类养老服务机构与地址！然后，他们可以轻松地通过软件一键选择、申请送餐上门、居家护理、入住养老机构、老年辅具租赁、房屋适老化改造、法律援助、紧急救助等等！”

“这么强大的服务系统？”那位代表来自企业，年纪尚轻，本来在会场中关注的重点并不在养老服务，听到如此介绍，一下被深深吸引了，凑头一起阅览着资料，心动，“我刚把家乡父母接到新区，原本还担心自己工作忙起来，没办法周全照料他们。看来，我的担心是多余的啊！在新区就是好！”

民政局负责人却笑：“可不止新区，我们全市、全国的养老服务都伴随老龄化进程，在不断发展创新！我们将与浙江、江苏、安徽成立长三角社区养老服务联盟，共享共建，争取实现区域养老一体化。”

“我们会把这些好消息，积极传达给市民们！”廖远英听得心情激荡。

“确实需要基层的同志们协助加强养老服务宣传，促进文明家庭与和谐社区建设！”民政负责人点头，“你提案中反映的另一个问题，我们也要一起破解——部分老年群体相对生活封闭，信息传达滞后，沟通不足！”

“是的，许多养老服务举措已落实推进，可不清楚、不了解的老年人群，享受不到这些福利。”身在基层社区的廖远英知道：任家的情况并非特例。

“所以，智能化养老，肯定不能仅限于‘银发普惠’平台！”民政负责人建议，“基层街、镇需要以‘传统+现代’的多类宣传渠道，进一步深入市民家庭，加强双向信息沟通，帮助大家随时随地了解新时代的养老发展！”

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“真的不用出国了吗？你还要带团队参加区里的智能养老服务平台开发，太好啦！哈哈，阿爸，阿爸，您听到哇？听到吗？”

谈培祥同步受惠于社区医疗体系的发展与居家照护的便捷，在专业人员的帮助下坚持复健一段日子后，行动能力恢复了八成！

天气好时，念申已可以搀扶他轻松地走出楼门，在小区花园里散步、做操。

接到丈夫季存的电话，听他含着笑声的告知，四十多岁的念申像个小姑娘一样，搀着父亲的胳膊，连笑带跳。

谈培祥乐于身体渐渐灵活，可以重新享受阳光下的自由，更高兴的是家庭沉重的养老负担得以重重缓解——妻子咏兰的父母因街镇的关心，不但与他一样获得居家上门护理服务，而且与咏刚能以实惠的价格订餐上门。妻子与女儿再不用在灶台边忙得通身是汗，还要经常拎着保温桶奔波往来。

不但如此，他家乡的老母亲曾因未正式就业与户口问题，一直缺少收入，导致弟、妹因经济开支常年矛盾，多年依赖他这个兄长。经过季存之前在网络线上的反映与求助，县里相关部门积极协调，老母亲不仅享受到低保帮扶与高龄津贴，还因地方上加大力度，提高医养结合型养老机构的建设补助，得以优惠价格入住颐养院的机会。他与弟、妹对老母亲的照料压力将进一步缓解！

人逢喜事，谈培祥感觉曾因中风而僵滞的腿脚都被重新注入力量，拍了拍女儿的肩膀：“念申，夜里准备两样好小菜，等小季回家，听他认真讲。现在，你放开阿爸，让我自己多走几圈！”

“好啊！”念申开心地松开搀扶父亲的手，小心地陪他在小区内新增的健身步道上溜弯。

谈培祥却想着另一件事：“念申，你之前因为我与外公的照料问题，没与小季沟通就轻易辞职了。现在，爸爸好起来，外公那边也无需你与姆妈经常跑，你是不是考虑重新求职？”

念申也在思考这个问题：“我当然想！不然，把压力全部压在小季身上，我舍不得也过意不去，他爸妈也不高兴！”

“他爸妈那边有情绪，也可以理解，不要因为这个存心生气。”经过一番坎坷，谈培祥的心境更加豁达。

“嗯！”念申虽然有点小别扭，可还是点头。

谈培祥继续努力甩臂，向前行走。他脚下的健身步道行走舒适，摩擦力适中，不易摔跤，相当适合锻炼：“一个家庭要和睦幸福，你与小季遇事要加强沟通，减少意气用事！”

“好！”念申想到自己的任性与季存的温厚宽容，悄悄脸红，只能打趣父母，“那您与姆妈呢？还是姆妈指东，您不朝西，连身体不舒服都不愿意讲吗？”

“我与你姆妈之间也要改正！”谈培祥出了些汗，停下脚步，接过女儿递过的毛巾，“现在生活条件越来越好。我们家里将来很可能还是两地、两代老年人，甚至是一门三代老年人！那时，迪迪、轩然一代没准还在工作岗位上。想要大家开心、安心地生活，我看：不管是夫妻，还是父母、祖辈与孙辈之间，应该有啥情况都开诚布公地讲出来，然后相互商量、协调解决！”

“这还差不多！”念申高兴地跟在父亲身后，继续向健身器械走去。

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季存坐在工作席内，认真翻看“银发普惠”平台的开发要求。

如此先进、实用的智能化养老服务系统，他真的很期待将来有一天，也能在家乡投入应用，那样，生、养父母的生活质量都会再上一个台阶。

可眼下，他与养父母的心结怎么解开呢？

近日，因为黄巧莺理性的撤退，养父母没有再就入住高端养老机构联络过。可他的心里，却一直愧疚与不安。

以往，每周至少三四次与养父母通话的他，竟不知如何与他们无拘无束地对话。既怕他们提出过分的要求，又怕不适当的拒绝伤了他们的心！

季存的目光，渐渐落在了开发要求中一行加粗的重点字上“进一步加强与老年人的沟通，更及时地了解他们的服务诉求，针对问题化解矛盾”！

是啊，他与家乡父母之前，不也应该加强沟通，化解矛盾，而不是单方面茫然应对吗？

季存忽然想起：自己虽然孝敬父母，不断给予，可父母真正想的是什么，却是较少静心而听而析的！